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Termini e condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

 

Art. 1 – Disposizioni Generali

 

1. L’utente navigando in quest’area accede al sito di e-commerce di proprietà di Profumerie Lauda Srl, accessibile mediante l’URL: shop.ethosprofumerielauda.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

 

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs n.21/14 e D.lgs 70/03) da parte di;

 

            Società Profumeria Lauda S.r.l.

            Sede: Via Pasini1, 36015 Schio (VI)

            Partita IVA: 00883610248

            Iscritta al REA, numero: VI 190034

 

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

 

4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Ethos Profumeria Lauda si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

 

5. È possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue:

 

            Italiano

       

 

 

Art.2 – Oggetto

 

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Profumerie Lauda e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

 

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

 

 

Art. 3 – Conclusione del contratto

 

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

 

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; le modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

 

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

 

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

 

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo nel momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on-line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Acquista” o “Procedi al pagamento” alla fine della procedura guidata.

 

6. concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

 

 

Art. 4 – Utenti registrati

 

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

 

2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nell’indirizzo di posta elettronica da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 72 ore (mediante click nell’apposito link presente nella mail di conferma). Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Profumeria Lauda sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.

 

3. La conferma esonererà in ogni caso Profumerie Lauda da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente Profumerie Lauda di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

 

4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Profumerie Lauda avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

 

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Profumerie Lauda offrirà allo stesso la possibilità di scegliere nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

 

6. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

 

 

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

 

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

 

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi i casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

 

3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Profumerie Lauda rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Profumerie Lauda ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.

 

 

Art. 6 – Prodotti offerti

 

1. Ethos Profumerie Lauda commercializza:

 

            Profumi

            Fragranze

            Make-up

            Cosmetica

            Trattamenti di Bellezza

            Solari

 

2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://shop.ethosprofumerielauda.com/

 

 

Art. 7 – Programma fedeltà

 

1. È previsto il programma di raccolta punti che funziona con le stesse modalità di Ethos Card:

 

            1 punto Ethos Card ogni 6 € di spesa

 

2. Il regolamento è consultabile al seguente link: https://www.ethos.it/ethos-card/

 

3. Qualora il programma fedeltà di Ethos Card e il programma di raccolta punti online di Profumeria Lauda venisse uniformato (al momento non lo è) Profumeria Lauda provvederà ad informare i titolari di punti Profumeria Lauda e offrire loro la scelta di sottoscrivere un regolamento con Ethos Profumerie.

 

Art. 8 – Modalità di pagamento e prezzi

 

1. Profumerie Lauda effettua spedizioni in tutto il territorio italiano con prezzi di spedizione (da sommarsi al prezzo dell’ordine) pari a 5.99€ nel caso in cui il totale ordine sia inferiore ai 60€, in via gratuita nel caso in cui il totale ordine sia superiore ai 60€ (escluse le isole e Venezia centro, dove la spedizione ha un costo fisso pari a 9.99€, indipendentemente dall’ammontare totale in € dell’ordine).

 

2. Profumerie Lauda effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall’utente, sia presso i punti di ritiro indicati dallo stesso al momento dell’acquisto.

 

3. La consegna viene effettuata generalmente entro una settimana lavorativa, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

 

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, la merce oggetto dell’ordine verrà inviata al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova la merce e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

 

5. Qualora il cliente non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, chiediamo allo stesso di contattare Profumeria Lauda per concordare una nuova data di consegna presso questi recapiti:

 

-       Indirizzo e-mail: customer@ethosprofumerielauda.com

-       Telefono: 0445-524180

 

6. Qualora la consegna non possa avere luogo, per cause non imputabili a Profumeria Lauda, dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, Profumeria Lauda assumerà che si intenda risolvere il contratto.

 

7. In conseguenza della risoluzione del contratto gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

 

8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente nelle modalità specificate al comma 1 art. 8 del presente contratto e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.


9. Le modalità di pagamento accettate sono:

Carta di credito (VISA, Mastercard, American Express)

Satispay

Paypal

 

 

Art. 10 – Passaggio del rischio

 

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

 

 

Art. 11 – Garanzia e conformità commerciale

 

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

 

2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.

 

3. In caso di mancata conformità, il l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

 

 

Art. 12 – Recesso

 

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

 

2. Profumerie Lauda amplia suddetto da 14 a 30 giorni, sarà pertanto possibile per il l’acquirente recedere dal contratto di acquisto fino alla conclusione di tale termine a cominciare dal giorno successivo al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on-line. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

3. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

 

4. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà utilizzare l'apposito modulo presente nella sezione resi del suo account o nel footer del sito, in alternativa potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a:

 

            customer@ethosprofumerielauda.com

 

5. L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

 

6. La merce potrà essere riconsegnata presso uno dei punti vendita di Profumeria Lauda S.r.l., nonché spedita tramite apposita richiesta a Profumeria Lauda che provvederà a informare il corriere di riferimento, oppure spedita a sue spese e con un corriere a sua scelta a:

 

            Via Pasini 1, 36015 Schio (VI)


 

7. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale per quanto riguarda i prodotti che possono essere validamente esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 Codice del Consumo, completa in tutte le sue parti (v. punto 8). Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Profumeria Lauda provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

 

8. Si chiarisce che i prodotti non devono essere stati manipolati, usati o indossati e non devono presentare segni di usura, ammaccature, abrasioni o graffi che possano compromettere la possibilità di essere rimessi in vendita e soprattutto per motivi di carattere igienico-sanitario, così come previsto dall’art. 59 Codice del Consumo. 

 

9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

 

 

Art. 13 – Trattamento dei dati

 

1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs 30 giugno 2003 e dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

 

 

Art. 14 – Contatti

 

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo: info@ethosprofumerielauda.com; via telefono al seguente recapito: 0445-524180; e via posta al seguente indirizzo:

 

            Via Pasini 1, 36015 Schio (VI)

 

 

Art. 15 Leggi applicabile e foro competente

 

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

 

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

 

 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 02/07/2018.